楼道污渍起纠纷部门合力解“心结”

近日，汪清县一起因楼道垃圾渗污引发的邻里摩擦，在汪清县司法局新民司法所、汪清县公安局新民派出所、新民街道的合力调解下巧妙化解。不仅楼道恢复了整洁，紧张的邻里关系也得以修复。

前几日，王某发现自家所在的公共楼道地面有生活垃圾滴落的污渍，一路追溯至住户林某家门口。他认定污渍是林某丢弃垃圾时渗漏所致。因该小区为无物业小区，王某便上门要求对方清理。林某断然拒绝，双方因此产生矛盾、争执不休。无奈之下，王某选择报警求助。

接警后，新民派出所民警考虑到，这起矛盾虽小，却关乎居民日常居住环境，若不及时疏导化解，容易进一步激化矛盾。民警随即联动新民街道、新民司法所，启动多部门联合调解机制。

调解现场，各部门各司其职，将“法、理、情”融入调解全过程。新民司法所工作人员结合《中华人民共和国民法典》相关规定，明确邻里双方负有共同维护公共区域整洁的义务，林某丢弃垃圾造成楼道渗污，理应承担清理责任；街道工作人员立足生活实际开展文明劝导，细致讲解垃圾渗污易滋生蚊虫病菌、地面湿滑易造成老人小孩摔倒等安全隐患，引导双方树立公共环境共建共享的文明意识；新民派出所民警依据《中华人民共和国治安管理处罚法》相关规定开展警示教育，告知双方若矛盾冲突升级，引发辱骂、推搡等违反治安管理的行为，均需承担相应法律责任，劝诫二人换位思考，以包容谦和的心态妥善处理邻里纠纷。

经过多部门法理相融的耐心疏导，林某逐渐意识到自身行为对公共环境和邻里关系造成的不良影响，当场承诺立即清扫楼道污迹，并保证日后投放垃圾时将妥善规范处置，不影响邻里生活。

延边日报全媒体记者 黄静波