患者住院行动受限 公安上门办证解忧

“太感谢你们了，帮我们解了燃眉之急！”近日，在龙井市公安局审批服务大厅，市民曹女士握着工作人员的手连连道谢，并送上一封感谢信。

这封饱含深情的信件，源于一次特殊的办证服务。曹女士的弟弟因病住院，行动受限，无法前往市公安局审批服务大厅办理身份证，影响到医疗报销、银行取款等事务的办理。无奈之下，她来到该服务大厅求助。

了解情况后，该服务大厅立即启动便民服务“绿色通道”，安排工作人员携带便携采集设备来到龙井市医院。因患者身体虚弱，工作人员不断调整拍摄角度、反复调试补光，耐心引导配合，最终顺利完成照片采集。证件制发后，民警第一时间送证上门，真正实现“服务到家”。

该服务大厅工作人员表示，将继续坚守为民初心，以高效履职和暖心举措，用心用情解决群众急难愁盼问题，做好公安政务服务。

延边晨报全媒体记者 许艳梅