延吉市急救中心调度科120调度员：
时刻坚守岗位 守护百姓“生命线”
2022-05-06 09:21:30来源：延边晨报
“120”急救电话是守护人民健康的生命线，紧急时刻、危难关头，必须保证365天24小时通畅。五一假期，当大多数市民尽情享受轻松假日时，120调度员依然默默地坚守在急救调度第一线，筑牢院前急救“第一道关口”。
“您好，延吉120……”“病人哪里不舒服？有没有发热?是否有中高风险地区旅居史……”5月3日，记者来到延吉市急救中心调度科，2名调度员坐在电脑前，一边接电话，一边仔细甄别，飞快地在电脑上记录信息。“120”急救调度员承担着院前急救调度的重要任务，节假日在岗已成为工作常态。该中心调度科共有9名调度员，最小22岁，最大50岁，两人一组轮班，每天24小时坚守岗位，认真地接听每一通电话，耐心地解释相关流程。“接听电话时，我们务必做到动作迅速、准确，并做好相关记录。”记者在询问调度员日常工作时，年龄最大的调度员朴哲介绍说，他在这个岗位上已经工作了18年，几乎每个假期都坚守在岗位上。“每逢佳节，虽然不能与亲朋好友相聚，但看到每一位患者得到及时救治，我就会觉得这份坚守是值得的。”
疫情发生以来，该中心不仅承担着日常急危重患者的抢救任务，还承担着新冠肺炎确诊病例、疑似病例和密切接触者的转运工作。为了扎实做好疫情防控各项工作，该中心还设立了疫情防控专线电话，领导班子成员和中层干部担任调度员，24小时值班，负责疫情转运、调配等工作。他们协调统筹，精准调度，从上班到下班一刻都不停歇，有时连水都喝不上一口，一天工作下来，个个口干舌燥、喉咙沙哑。该中心调度科科长俞宗秀从疫情发生之日起就连续奋战在岗位上，承担大量的调度任务，解决调度过程中出现的各种矛盾和问题，凌晨一两点睡觉是常事，有时还通宵达旦。
□本报记者 刘瑞霏 文/图
