全力守护文明城市“烟火气”

“最让人难忘的，不仅有惊艳舌尖的美食，还有熨帖心灵的一抹蓝。”时至小雪节气，但浙江游客魏先生依然对今年暑期在延吉市水上市场早市游玩时的经历记忆犹新。

11月22日，魏先生联系在延吉工作的同学，向她咨询水上市场冬季营业情况，并表示：“暑假游延吉玩得太好，但时间短没尽兴，想寒假与同事组团再去一次。”原来，今年7月28日，魏先生一家人慕名来到延吉，面对水上市场早市摩肩接踵的人群和琳琅满目的商品，一时茫然无措。这时，一位身着蓝色马甲的志愿者主动上前，热情地询问是否需要帮助，并热心地为他们介绍延边特色美食和市场里富有民族风情的手办。特别是在逛早市的过程中，他们看到周边不仅有交警维持交通秩序，还有身着蓝色制服的市监、城管等部门工作人员在巡视，整个市场整洁有序，逛起来既安心又舒心，让他们的打卡之行尽兴而归。

魏先生的美好经历并非偶然。为进一步规范水上市场秩序、优化水上市场环境、提升旅游服务质量，今年以来，延吉市新兴街道民昌社区严格落实属地管理责任，坚持党建引领，依托“街道吹哨、部门报到”机制，将常态化景区管理服务和旅游高峰日管理服务机制相结合，持续加强对水上市场网红打卡地管理和服务的人性化建设，联合各级职能部门加强精细化管理，扎实推进水上市场网红打卡点周边的联合治理行动，全力守护文明城市“烟火气”。

多方协调联动配合，助力治理效能全面提升。民昌社区联合公安、税务、市监、城管、环卫等部门，对水上市场周边开展执法检查和志愿服务。延吉市市场监督管理局北大分局工作人员深入水上市场及周边店铺，重点检查市场价格动态及明码标价等情况，全力维护市场价格秩序稳定；延吉市交警针对日益复杂的交通情况，下沉一线，全力维护水上市场周边道路交通安全通行顺畅；民昌社区还与新兴税务分局、延吉市环卫处一同开展环境整治志愿服务，保持市场及周边环境的干净整洁，提升游客游览体验；水上市场的商户严格落实“门前三包”责任制，主动帮助擦拭公交站牌上的灰尘和污渍，清理候车亭的坐椅，为乘客提供干净的休息之处；民昌社区街巷长发挥熟悉当地情况的优势，重点聚焦于水上市场早市周边环境“三乱三破”开展整治行动，积极配合派出所开展治安巡逻和隐患排查工作，不断提升街道党建引领城市精细化管理水平，构建幸福和谐良好的街区环境。

打造舒心旅游环境，推动服务水平提档升级。民昌社区坚持党建引领，发挥党员先锋模范作用，在水上市场人流量高峰时间段，开展水上市场“红石榴”早巡行动，宣传各类法律常识，努力化解矛盾纠纷，整治车辆乱停问题，对行人和游客进行文明出行引导，确保道路畅通，保障游客和居民群众出行安全。设置“新兴街道青年助游亭”，为游客和居民群众提供旅游指引、美食推荐、线路推荐、应急处突等服务，并为有需求的游客发放宣传单、饮用水、纸巾等爱心物资，通过贴心助游服务先行，切实解决来延游客的“急难愁盼”问题，让游客在享受水上市场美食的同时，获得更加舒心的旅游体验。年初以来，水上市场“早巡”志愿服务行动累计服务来延游客3万余人次，水上市场旅游打卡点不仅展现了文明城市的良好风貌，也让那里的“烟火气”温暖了更多游客的旅程。

延边日报全媒体记者 肖玉敏