增添一抹志愿红——延吉市新兴街道民昌社区红雁社会工作服务中心探索志愿服务新路径

延吉市新兴街道民昌社区红雁社会工作服务中心成立两年来，始终坚守服务社区初心，以社区工作为使命，以专业社工为核心，以志愿服务为抓手，以党建为引领，实现社区各族居民团结互助友爱，营造和谐温馨、富有凝聚力的社区环境，促进社区可持续发展与繁荣。

新兴街道民昌社区位于延吉市中心，老旧楼宇多、空房多、老人多、流动人口多，为有效解决社区人员不足、网格治理任务重的难题，探索推行为民服务的新举措，民昌社区红雁社会工作服务中心应运而生。红雁社会工作服务中心成立后，通过建立“一老一小”关爱机制，采取“一月一巡访”方式，为辖区120余名留守、困境老人建立详细档案，提供贴心个案服务。组建关爱服务、文体活动、社会治理三支社工志愿服务队伍，针对老年人开展诵读讲解活动，受益居民500余人；社工定期组织召开网格民主协商会议，引导居民开展网格自治，先后解决康平委、丹凤委老旧小区改造、高龄老人上门代办等民生实事50件。

为实现志愿服务工作目标，红雁社会工作服务中心创立了“五乐”工作法。他们以乐居为目标，常态化组织社工及志愿者深入街道社区开展城市精细化管理；以乐学为目标，组织辖区“一老一小”开展“民族团结一家亲”系列活动；以乐养为目标，成立民族团结工作促进会，设立老年书画剪纸室、“夕阳红”手工坊、健康驿站等，常态化开展“快乐新兴大舞台”“花甲礼”“象棋比赛”“红色观影日”等载体活动；以乐治为目标，引导居民担任楼栋长单元长，开展绿美家庭邻里节主题活动，参与“绿美延吉”建设；以乐助为目标，组织居民成立“607080”邻里姐妹小组、开展以“邻里守望”为主题结对帮扶系列活动。

随着文旅产业不断升温、升级，社会服务领域不断发展、演进，该服务中心不断提升志愿服务水平，在延吉市水上市场早市开展免费冬日暖茶、免费盖章打卡、志愿文创体验等暖心服务，累计服务游客2万余人次，为延吉旅游增添一抹志愿红温度，受到各方游客的好评。该服务中心在爱心企业的支持下开展“志愿皂”活动，通过销售由志愿者手工制作的“志愿皂”，在传递延吉旅游信号的同时，传递着浓厚的温情，实现了社区志愿服务造血暖心“热循环”。

今年11月22日，该服务中心的“志愿皂”亮相吉林省志愿服务项目交流会展台，得到众多点赞。以此为契机，该服务中心将继续秉承“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，不断创新探索社工服务高质量发展新路径，为社区的和谐稳定、繁荣发展贡献源源不断的志愿力量。

延边日报全媒体记者 郑茂/文 王宇男/图