民生时评 | 迎四海八方客 做文明延边人

金秋时节，长白山层林尽染，图们江畔清风送爽，延边又将迎来一年中最热闹的时节。这个“十一”，延边在等你。等的不仅是天南海北的游客，更是一场城市文明与旅游口碑的“大考”。风景可以吸引人一时，文明才能长久留住人。迎接四海八方客，最美的“打开方式”就是做文明延边人。

人人都是东道主，个个都是代言人。游客对一座城市的印象，往往不在宏大的宣传片里，而在出租车司机的一句话、餐馆老板的一声欢迎、路人指路时的一个微笑……延边的民族风情、网红弹幕墙、美食街等固然有吸引力，但真正打动游客的是这座城市的人情味。每一位市民都是延边的名片，每一次善意都是城市的广告。

诚信是旅游的生命线。假期客流集中，考验经营者的定力。明码标价、足斤足两、不临时毁约、不哄抬物价、不欺客宰客，这些不是高要求，而是底线。一次宰客，可能毁掉一名游客对延边的全部好感；一条差评，可能抵消无数宣传。把眼光放长远，把口碑当财富，才能把“头回客”变成“回头客”。

热情要体现在细节里。文明迎客，不是挂几条横幅、喊几句口号，而是落实到停车、如厕、咨询、投诉、应急等具体环节中。景区多一句提醒、窗口多一份耐心、交通多一次礼让、商家多一个微笑，让游客感受到“延边温度”。市民不妨错峰出行，把热门景区、停车资源留给远道而来的客人；遇到问路，耐心解答；看到不文明行为，善意劝导；维护环境卫生，遵守公共秩序。小事不小，细节最见文明。

迎客亦是主客共建。我们以礼待客，也呼吁游客尊重延边民俗、爱护生态环境、遵守公共秩序。文明旅游不是单向要求，而是双向奔赴。延边人以开放包容的姿态欢迎四海宾朋，游客也应以文明有礼回应，主客携手共同营造舒心、安心、开心的假日环境。

这个“十一”，延边在等你。等你的是长白山的秋色、图们江的清风、朝鲜族的美食，更是延边人的热情与文明。让我们从自己做起、从点滴做起，做文明延边人，让每一位游客乘兴而来、满意而归，让文明成为延边最动人的风景、最持久的口碑。

延边日报全媒体记者 黄静波