延吉志愿者花式“宠客”情暖寒冬

随着春节的临近，大批外地游客涌入延吉，为了更好地服务游客，让他们有一个温馨而难忘的延吉之旅，延吉多个街道开展了志愿服务活动。

东方水上市场是每一位来延游客必到的打卡之地。为了更好地为游客提供服务，延吉市新兴街道不断创新思路、丰富服务内容，通过位于东方水上市场的青年助游亭为游客提供免费寄存行李、拍照打卡、免费暖茶、美食推荐等暖心服务，并征集游客的新春祝福语，赠送游客新春伴手礼，把延吉人民的祝福和深情厚谊带回家。

1月22日，记者来到助游亭，只见身着蓝马甲的志愿者们或是帮助游客免费寄存行李，或是为游客送上一杯冬日暖茶，或是为游客提供美食推荐、信息咨询、文明劝导等便民服务……

贴心的服务暖到游客们的心里，他们纷纷在助游亭免费提供的文创明信片上写下感言：“延吉真是个有温度的城市，延吉人好热情，水上市场美食太棒了，服务也周到！”“助游亭的志愿者主动帮我们搬行李、提供免费寄存，还给我们送上热乎乎的人参生姜暖茶，真是太暖心了！”……

想游客所想、急游客所急，花式“宠客”志愿服务已在新兴街道全面展开，志愿队伍已储备青年志愿者200余人，为水上市场、西市场提供高效、优质的志愿服务，赢得了各地游客的赞誉。

“今天到民俗园拍照，有志愿者送姜茶、咖啡和热贴，我准备再玩儿几天！”1月22日，四川游客小孙和7个小姐妹在延吉中国朝鲜族民俗园拍照，正赶上延吉市建工街道开展第二届“欢度‘小年’聚友情，服务游客一家亲”助游促进“三交”志愿服务活动。

建工街道党工委书记金英美带领班子成员、街道机关干部、社区工作者、“三新”组织志愿者20余人参加了志愿服务。“我们准备了红糖姜枣热茶、热咖啡、热贴以及各种民俗小饰品、旅游纪念品，组织志愿者和工作人员提前排练了文艺节目，希望来延的游客身在冰天雪地、心在如春暖阳。”

内蒙古游客王女士表示，延边美食美景多、人也能歌善舞，一定会推荐更多的亲戚、朋友来玩。

延边晨报全媒体记者 杨颖 任慧敏/文 徐大东/图