“商业地标”成长记——记敦化市百货大楼有限责任公司75年的诚信经营之路

在敦化市最为繁华的商业区核心，一座16层高的建筑格外醒目，这便是敦化市百货大楼有限责任公司的总部大楼。每日清晨，第一缕阳光倾洒，大楼顶端“敦化百货”四个鎏金大字熠熠生辉，这座承载着几代敦化人深厚记忆的商业地标，就此开启一天的繁忙篇章。从1950年的敦化“二商店”起步，历经74年的风雨洗礼，如今的敦化百货大楼已发展成为覆盖零售、餐饮、娱乐、酒店等多个领域的综合性企业。在这跨越半个多世纪的奋斗征程中，“诚信经营”的理念始终如同一盏明灯，照亮并指引着这家“吉林老字号”企业稳健前行。

创业维艰：计划经济时代的商业启蒙

1950年，百废待兴的敦化，在党的有力号召下，敦化县第二零售商店正式成立，人们亲切地称其为“敦化二商店”。初创时期的“二商店”，只是一间仅有几百平方米的平房，主要经营针头线脑、油盐酱醋等日常生活必需品。现年92岁的退休职工李玉珍回忆道：“那时物资极度紧缺，柜台上的商品种类稀少，但每一件都被我们摆放得整整齐齐，售货员对待顾客，就如同对待亲人一般。”

1965年，“二商店”与“三商店”顺利合并，迎来首次扩建，迁入新建的营业大楼。这座大楼的经营面积达1670平方米，商品种类也实现了数倍增长。此次扩建不仅极大地改善了经营环境，更为关键的是，培养了一批优秀的商业人才，为企业后续的长远发展奠定了坚实的人才基础。

大胆尝试：市场经济浪潮中的转型跨越

改革开放的春风吹遍神州大地，也为敦化百货带来了前所未有的机遇与挑战。1983年，企业正式更名为敦化市百货大楼，营业面积扩大至3000平方米，一跃成为当时延边地区规模最大的百货零售企业之一。同时，在全省商业系统中率先推行“经营承包责任制”，打破了长期以来的“大锅饭”模式，极大地激发了职工的工作积极性。

随着市场经济的深入发展，个体商户如雨后春笋般大量涌现，国有商业企业普遍面临生存危机。在这关键时刻，敦化百货大楼领导班子果断做出“两个坚持”的战略决策：坚持国有性质不变，坚持服务大众的宗旨不变。同时，大胆进行改革创新，实行“国有民营”的经营模式，在全省商业系统中开创了先河。

敦化市百货大楼有限责任公司副总经理陆晓坤表示：“那时压力巨大，但我们坚信，只要牢牢守住‘诚信’这块金字招牌，企业就一定能够生存下去。” 事实证明，在众多国有百货企业相继倒闭的情况下，敦化百货大楼不仅顽强生存下来，不久后还实现了销售额破亿元的历史性突破。

多元发展：新世纪的全方位升级

1994年，敦化市百货大楼顺利完成股份制改造，成立敦化市百货大楼有限责任公司，建立起现代企业制度。在新任班子的带领下，企业开启了跨行业发展的积极探索：1995年成功兼并劳保商店，成立敦化市第一家自选超市；1996年改建家电商场楼，增加面积4800平方米；1998年收购玉赐矿泉水厂；2000年收购敦化医药公司，成立敦化市药品经营有限责任公司；2003年，投资建设了敦化第一个现代化百货商场，将单纯的商品零售拓展为集购物、餐饮、娱乐于一体的综合性商业体。这一创新举措不仅成功留住了本地消费者，还吸引了周边县市的顾客纷至沓来。

此后，面对电商冲击和消费升级的双重挑战，企业进一步开启多元化发展战略，分别在商务住宿、物流、金融等领域建立分公司。2015年，投资8100万元入股长春欧亚集团股份有限公司敦化市欧亚敦百购物中心，积极布局多产业商业版图。

在企业快速发展的同时，敦化市百货大楼有限责任公司始终牢记社会责任。2010年吉林特大洪灾期间，企业慷慨捐款捐物，价值超过30万元；2020年疫情期间，主动减免商户租金300余万元。这些义举赢得了社会各界的广泛赞誉和高度认可。

文化铸魂：老字号的传承与创新

走进敦化市百货大楼有限责任公司企业文化展厅，一面“荣誉墙”格外引人注目，上面记录着企业75年来的辉煌成就：全国诚信单位、吉林省著名商标、吉林老字号、全国商业服务业先进集体……每一块奖牌背后，都凝聚着几代“敦百人”的心血与汗水。

在企业文化传承方面，“敦百人”有着独特而有效的做法：每年新员工入职，参观企业历史展览馆便是第一课，由老职工讲述“二商店”时期的故事。企业还建立了“师徒制”，让经验丰富的老职工一对一指导新人，确保服务技艺和服务理念得以代代相传。

时至今日，敦化市百货大楼有限责任公司已不再仅仅是一家传统的百货商场，而是发展成为集购物、休闲、娱乐、餐饮于一体的综合性购物中心。经营面积达4万平方米，年销售额近3个亿、利税近千万，为敦化地方经济建设贡献了力量。2023年，敦化市百货大楼有限责任公司荣获“吉林老字号”企业殊荣。这一荣誉不仅是对过去成绩的高度肯定，更是激励其今后将企业做大做强的强大动力。

展望未来：打造百年商业品牌

站在新的历史起点上，敦化市百货大楼有限责任公司已精心绘就更为宏伟的蓝图。“75 年绝非终点，我们的目标是打造百年企业。”企业领导班子对此充满信心。未来，敦化市百货大楼有限责任公司将继续坚守“诚信经营”的核心理念，在传承中不断创新，在创新中持续发展，为消费者创造更多价值，为社会作出更大贡献。

从“二商店”到现代化企业集团，在这段跨越半个多世纪的奋斗征程中，敦化市百货大楼有限责任公司变化的是经营模式和商业形态，始终不变的是“诚信为本”的企业精神。正如一位老顾客所说：“在敦化百货大楼购物，买的不仅是商品，更是一份放心和温暖。”这，便是“老字号”企业历久弥新的秘诀所在。

延边日报全媒体记者 郑 茂