退休档案缺材料审核人员指导解难题

6月4日上午，延吉市民朴先生将一面写有“高效服务解民忧，主动作为暖民心”的锦旗送到延吉市人力资源和社会保障局行政审批办公室。朴先生激动地说：“感谢退休业务审批工作人员尽心负责、暖心周到的服务，否则我的工龄找不回来就没法办理退休了。”

一个月前，朴先生到市人社局“退休一件事”窗口申请办理灵活就业退休业务并提交了资料。审批办工作人员审核档案时，发现他有一段工作经历缺失证明材料，该段时间的工龄无法认定，于是打电话联系朴先生告知这一情况。

“那是我20多年前的工作单位，现在在哪里、联系电话都没有了，可能早就倒闭了，去哪找原始证明材料啊？”朴先生说，失望之余，他一度想要放弃寻找，以档案中可以认定的工龄办理退休。

朴先生向工作人员说明自己的想法后，工作人员并没有放弃，而是根据之前办理审批业务的经验，告知他如何寻找该单位现在的地址和其他信息。没过几天，朴先生成功找到了原始证明材料，到“退休一件事”窗口顺利办理了退休。为了感谢工作人员的认真负责，他特地制作了一面锦旗送到行政审批办公室。

延边晨报全媒体记者 任慧敏