龙井市“社保+银行”打造便民新场景 “就近能办”让社保服务更有温度

政务服务“就近办”，提升的不仅是“速度”更有“温度”。今年以来，龙井市社保局持续深化社保领域“放管服”改革，不断优化社保服务供给，携手金融机构搭建“社保+银行”服务平台，让高频业务“多点可办、就近能办”。

在“家门口”“单位旁”的银行里，专业的人社服务打通了为民服务的“最后一公里”。为了把好事办好、实事办实，更好方便群众办理社保业务，龙井市社保局采取“集中培训+上门指导”的方式，把好教学关、实操关，确保银行工作人员熟练掌握参保缴费、资格认证等高频业务操作流程。目前，除个别偏远乡镇网点外，主城区及重点乡镇的12个银行网点均已实现参保缴费、信息变更、权益查询等高频业务帮办代办服务，真正实现群众“进一扇门、办多件事”。

在社会保险待遇发放日，龙井市社保局安排4个工作小组，在延边农村商业银行龙井支行营业室的4个银行网点设立“社保网办服务专席”，为前来办理业务的群众提供“一对一”网办指导。“以前办认证得跑社保局或劳动保障所，如今在附近的银行就能办了，真方便！”在银行办理业务的朱阿姨对便捷服务连连称赞。延边农村商业银行龙井支行工作人员说：“社保局选择在发放日开展联合服务，既方便了群众，也缓解了银行压力，是实实在在的双赢举措。”

“社保+银行”合作模式，进一步拓宽了“社保服务进万家”活动的服务场景和领域，让群众有了更多选择和更好体验。龙井市社保局将进一步深化社银合作，加强政策宣讲进银行，推动最新高频、热点社保知识在银行的同步更新，用“多点可办”“集成服务”促进社保服务不断升级。

延边日报全媒体记者 张爱丽