“三所联动”化解邻里纠纷
近日,汪清县司法局新民司法所联合汪清县公安局新民派出所、吉林天友律师事务所,充分发挥“三所联动”机制优势,成功调解一起因下水管道维修引发的邻里纠纷,及时恢复居民正常用水,有效维护社区和谐稳定。
该纠纷源于某小区单元楼下水管道长期堵塞,致使2楼一户居民家中频繁返水。为防止损失进一步扩大,该住户关闭单元总阀门,导致2楼至5楼住户无法正常用水。为从根本上解决问题,2楼至5楼住户计划对下水管道进行维修,然而一楼门市房经营者却以维修会影响营业为由拒绝施工,门市房房主也不同意在其房屋内改造管道,双方矛盾由此产生。
接到2楼至5楼住户的调解申请后,新民司法所迅速响应,第一时间组织工作人员实地走访,全面了解涉事双方诉求。楼上住户迫切希望尽快维修管道,恢复正常生活;而一楼门市房经营者和房主则因担忧停业造成经济损失,明确表示反对。在首次调解中,门市房经营者提出按天计算补偿经济损失的要求,令楼上住户难以接受,调解工作一度陷入僵局。
为打破僵局,新民司法所果断启动“三所联动”机制,联合新民派出所、律师事务所组成调解团队开展联合调解。调解过程中,团队成员充分发挥各自专业优势。一方面,向一楼门市房房主阐明在相邻关系中其应履行的义务,着重强调管道维修对楼上居民生活的必要性和紧迫性;另一方面,积极引导2楼至5楼住户换位思考,体谅商户可能面临的经营困境,共同协商合理补偿方案。
经过多轮耐心细致协商,双方最终达成一致意见。之后,施工人员仅用一天时间就完成管道维修工作,顺利恢复居民正常用水。此次纠纷的成功化解,解决了居民生活难题,避免了矛盾进一步升级,充分彰显了“三所联动”机制在基层矛盾纠纷化解中的强大效能。
延边日报全媒体记者 黄静波