“云端”公证显效能 视频服务暖民心

“没想到不用到现场，在家用手机视频就能办完委托公证，真是太方便了！”近日，身在外地的汪清县居民李某，通过汪清县公证处的线上视频公证服务，顺利完成房屋买卖委托公证，解决了群众办事“来回跑”的难题。

据了解，李某因工作原因长期在外地居住，近期打算出售位于汪清县内的一套房产，却因事务繁忙无法亲自返乡办理相关手续。焦急之际，他得知可通过线上视频办理公证，便立即拨打了汪清县公证处的咨询电话。

接到咨询后，公证处工作人员耐心告知李某线上视频公证的办理流程、所需材料及注意事项，并通过微信指导他准备身份证、房产证、授权委托书等相关材料的电子版。材料审核通过后，双方约定了视频办理时间。

视频连线当天，工作人员按照规范流程，通过专用视频系统与李某“面对面”沟通，逐一核对其身份信息，详细询问委托事项的真实性、合法性及是否为其真实意愿，同时充分告知委托公证的法律意义、责任风险等核心内容。在确认李某意识清晰、材料齐全且无异议后，工作人员在线指导其签署相关文件，全程同步录音录像，确保整个过程合法合规、真实有效。

“线上视频公证不仅为群众节省了时间和交通成本，更打破了地域限制，让公证服务从‘线下窗口’延伸到‘云端指尖’。”汪清县公证处负责人表示，为进一步提升政务服务效能，公证处积极构建“互联网+公证”服务模式，针对委托、声明、身份核实等适宜线上办理的公证事项，专门推出视频公证服务，通过远程身份认证、电子签名等技术手段，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。

自线上视频公证服务推出以来，汪清县公证处已为在外务工、行动不便等特殊群体办理各类视频公证业务60余件，涵盖房产交易、事务委托等多个领域，以科技赋能推动公证服务规范化、便捷化，让群众切实感受到公证服务的温度与速度。

延边日报全媒体记者 黄静波