延吉市开展政务服务专题培训

为持续提升政务服务能力，着力实现“0 差错、0 差评、0 争执、0 投诉”服务目标，坚决杜绝“脸难看、话难听、事难办”现象，7月29日，延吉市政务服务和数字化建设管理局组织开展“赋能政务新生态・服务延吉加速度”专题培训。延吉市各行政审批部门、政务服务分中心及便民服务中心相关负责人共52人参加培训。

培训中，延吉市公安局户政大队工作人员结合一线工作实践，分享了政务服务优化经验做法，为各部门提升服务质效提供了实用借鉴。延吉市政数局工作人员围绕“高效办成一件事”核心主题，结合全流程审批系统操作规范，详细解读了政务办理流程、服务标准及关键要点，进一步强化各行政审批部门对“高效办成一件事”改革的知晓度与支持度，为完善“综合受理、集成审批、统一发证”审批机制夯实基础。同时，培训以《中华人民共和国政府信息公开条例》为依据，明确政务公开范围边界与操作要求，助力提升全市政务公开信息的准确性和及时性，保障群众知情权、参与权。

此次培训不仅提升了延吉市各行政审批部门的政务服务能力和对政务服务场所的管理能力，也增强了窗口工作人员为群众办事的服务意识，为推动政务服务高质量发展、打造优质营商环境注入新动能。

延边日报全媒体记者 肖玉敏