心系群众解退费难题 情暖园丁显担当

12月16日，延吉市某综合实践教育基地退休教师崔老师专程来到市人力资源和社会保障局，将一面写有“心系教育办实事，情暖园丁显担当”的锦旗，送到行政审批办公室副主任朴国花手中，衷心感谢其热忱高效的政务服务。

据悉，延吉市人社局按照吉林省人社厅统一部署，启动“2014年以前机关事业单位工作人员重复缴纳企业职工基本养老保险费用清退”工作，该项工作惠及退休人员1533人、在职人员6061人，共计7594人。崔老师因特殊情况错过业务办理时间，咨询补办事宜时，朴国花接待了他。

了解情况后，朴国花主动对接市委编办、市社会保险经办中心等相关单位，积极打通业务堵点。面对崔老师基础信息记录不全、关键凭证缺失的难题，且考虑到其年事已高不便奔波，她亲自前往档案管理部门查阅历史台账，反复比对核验信息，最终帮助他办结清退手续。期间，朴国花耐心为崔老师解析政策、告知办理进度，彻底打消其担忧。

此次社保退费工作中，延吉市人社局牢固树立“群众利益无小事”理念，抽调骨干力量组建专项工作小组，将其列为重点任务推进。行政审批办公室仅用两个月便完成全部视同缴费审核业务，既保障了相关人员合法权益，也彰显了人社系统干部职工履职尽责、攻坚克难、热忱服务的良好作风。

延边晨报全媒体记者 任慧敏