龙井市政务服务中心力促民生事项便捷办理

春节假期结束，龙井市政务服务中心工作人员以饱满热情投入工作，确保节后办事渠道畅通、流程高效，全力保障各类民生事项便捷办理。

春节过后，龙井市政务服务中心大厅各窗口全面开放，工作人员准时到岗，办公秩序井然有序。从社保、不动产到医保、公安等高频事项窗口，办事群众有序排队，工作人员耐心解答疑问、细致办理业务，做到人在岗、心在位、责在肩、事快办。“工作人员不仅热情，还主动帮我完善手续，省了不少时间，真是太暖心了！”一位刚办完业务的群众满意地表示。

针对节后办事高峰，龙井市政务服务中心进一步强化咨询引导服务，特别是在服务老年群体方面推出多项暖心举措。针对部分少数民族老年人沟通不便的情况，工作人员主动充当“临时翻译”，提供全程翻译、引导、代办服务，确保他们顺利办理业务。

打印复印、引导填表、政策解读……一项项暖心举措，让办事群众真切感受到政务服务的温度。下一步，龙井市政务服务中心将继续立足群众需求，坚守为民服务初心，持续优化服务流程、提升服务质效，用心用情做好各项便民服务工作。

延边日报全媒体记者 张爱丽