一抹志愿红 满园幸福景

3月2日8时许，延吉市公园街道园纺社区暖意融融，辖区老年居民陆续赶来排练文艺节目，为学雷锋纪念日、“三八”国际劳动妇女节主题活动精心筹备。“秦阿姨，3月4日上午记得来参加活动！”园纺社区党委书记沈爽热情地告知前来排练的老人，亲切的对话、热闹的场景，勾勒出园纺社区日常的和谐图景。

然而，这般其乐融融的景象，数年前却是另一番模样。彼时，园纺社区老旧小区、无物业小区占比高，路面坑洼不平、生活垃圾堆积，居民诉求难以及时回应，社区治理一度陷入瓶颈。“那时候每天都在应对居民投诉，社区工作人员人手紧张，常常分身乏术。”沈爽回忆起曾经的治理难题，满是感慨。

转折点出现在2017年前后。园纺社区经过多次实地调研、广泛征求民意，探索出志愿服务与小区治理深度融合的破局路径，发动党员、热心居民牵头组建志愿服务队，让志愿者成为小区治理的“主力军”，主动扛起管理维护责任。河畔花园小区居民刘宝峰，便是其中的佼佼者。

“我们都住在小区里，环境好了，受益的是咱们自己。”抱着这样朴素的信念，刘宝峰动员邻里共同改善家园环境。起初，部分居民不理解、不支持，认为志愿服务是“多管闲事”。但志愿者们用行动说话，脚踏实地填平坑洼路面、规划停车位、清理垃圾杂物，一点点改变着小区的面貌，也渐渐赢得了居民的认可与支持。在志愿者的推动下，河畔花园小区顺利成立业主委员会，搭建起业主沟通微信群，居民反映的问题得到及时响应，曾经乱象丛生的老旧小区，实现了华丽蜕变。

一个人带动一群人，一群人温暖一个社区。园纺社区的志愿服务力量如同滚雪球般不断壮大，园纺社区按照“六有”标准，打造功能齐全、服务多元的“志愿之家”，为志愿服务搭建起常态化阵地。恩尼志愿服务站内，辖区企业志愿者定期开设技能培训课程，助力居民提升就业能力；消防e站内，应急避险模拟演练让安全知识深入人心；生活垃圾分类体验馆里，趣味互动让环保理念走进千家万户；妇女微家共享书屋、综合文化服务中心内，各族居民围坐共读、交流心得，凝聚起民族团结的浓厚温情。

一个个精心打造的阵地，让志愿服务有了“落脚点”，也点燃了居民参与社区治理的热情。园纺社区顺势而为，以“三长”机制为依托，广泛招募辖区居民志愿者，组建起蒲公英志愿服务队、巾帼志愿服务队、“红石榴”志愿者服务队等多支队伍，各类志愿服务活动蓬勃开展，覆盖居民生活方方面面。

为推动志愿服务向专业化、精准化升级，园纺社区主动对接延边大学药学院、人文社会科学学院、师范学院，通过校社共建组建专业志愿服务团队。青年大学生们依托学科优势，利用课余时间扎根社区，聚焦“一老一小”重点群体，开展健康咨询、学业辅导、教育帮扶等特色志愿服务近百场，让专业服务直达群众身边，解决了居民的急难愁盼。

在园纺社区，志愿精神在角色转换中接力传递，在文化赋能中升温聚力。“绿美延吉”行动中，曾经接受社区帮扶的老年居民，主动穿上志愿马甲、拿起垃圾钳，化身环境守护者，细致清理辖区角落的垃圾杂物，用坚守回馈社区温暖。园纺社区以新时代文明实践站为核心，将文化活动与志愿服务深度融合，邻里文化节、红色观影、合唱比赛等活动接连举办，让昔日闭门独居的老人走出家门、融入集体。“在社区唱歌跳舞、和老友相聚，志愿者的服务贴心周到，我们的晚年生活特别幸福。”一位参加活动的老人笑容满面地说。

从“单兵作战”到“全民参与”，从“零散服务”到“体系化治理”，园纺社区的志愿服务已深度融入居民日常生活。据统计，园纺社区70%的居民参与过志愿服务，常态化活跃志愿者达500余人。凭借扎实出色的志愿服务工作，去年，园纺社区获评全国志愿服务“四个100”先进典型——最美志愿服务村（社区）。

“现在开展各项工作，我底气十足、敢闯敢干，因为身后有强大的志愿服务团队作支撑。”沈爽表示，园纺社区的治理蜕变，靠的不是少数人的倾力付出，而是一群人的同心协力；不是流于形式的表面功夫，而是扎根基层的为民初心。

如今，党员志愿者勇当先锋、青年志愿者朝气蓬勃、银发志愿者坚守奉献，一抹抹鲜亮的“志愿红”遍布园纺社区的大街小巷，编织起共建共治共享的基层治理网络，让幸福之花在居民心中落地生根、枝繁叶茂，也为基层治理注入了源源不断的温暖力量。

延边日报全媒体记者 黄静波