为退役士兵返乡筑“坦途”

“真方便！过去办理退役手续要跑好几个部门，现在一个窗口就能办结，省时省力，既高效又暖心。”近日，刚刚完成返乡报到的敦化市退役军人任志豪感慨道。

当前正值2026年春季退役士兵集中返乡季，敦化市退役军人事务局提前谋划、周密部署，全面启动退役士兵报到接收工作，以暖心服务为退役士兵返乡筑“坦途”。

该局聚焦“高效办成一件事”目标，着力优化服务流程，在敦化市退役军人服务中心专设“一站式”综合窗口，将报到登记、档案接收、组织关系转接、社保医保接续、预备役登记、落户介绍等高频事项整合归集，推行“一次申请、一套材料、一窗办结”服务模式，有效减少环节、压缩时限，做到让数据“多跑路”、退役士兵“少跑腿”。

记者在报到现场看到，敦化市退役军人事务局工作人员热情服务，为前来办理手续的退役士兵逐项核验证件与档案材料，同步发放返乡服务指南，并提供“一对一”政策咨询，详细解读安置、就业创业扶持、技能培训、学历提升等优惠政策，帮助大家明晰政策、规划发展路径，顺利实现角色转换。整个报到过程秩序井然、服务周到，获得了退役士兵及家属的好评。

工作中，该局始终坚持服务保障与尊崇关爱相结合，进一步提升服务温度与实效，主动了解退役士兵家庭状况、就业意向与实际困难，精准推送政策信息，用心做好权益维护与待遇落实。下一步，该局将持续扛牢政治责任，严格落实《退役军人安置条例》要求，扎实做好档案管理、就业帮扶、技能提升等后续服务工作，全力解决退役军人急难愁盼问题，不断提升其获得感、幸福感、荣誉感。

延边日报全媒体记者 张宏伟