向阳社区10户居民的烦心事解决了
5月26日,随着最后一道防水层铺设完成,延吉市进学街道向阳社区景阳委四组一单元的屋顶维修工程顺利完工。曾经被大风掀得七零八落的铁皮瓦已重新加固,漏水问题得到彻底解决,该单元10户居民终于放下了心。
几天前,一场大风天气导致该居民楼顶楼的铁皮瓦严重破损,防水层受损,雨水顺着缝隙渗进了屋里,导致10户居民家中出现不同程度的漏水,墙角洇湿、墙皮起包,有的住户家具受潮。随后,居民拨打了本报新闻热线2900119求助。
接到热线后,记者立即联系向阳社区相关负责人,并一同赶赴现场查看具体情况。为快速解决居民难题,社区工作人员随即对接专业施工团队,沟通制订维修方案和价格。
“楼顶修起来不便宜,这钱谁出?”看到方案和价格后,居民问出了最关心的问题。社区工作人员耐心解释:楼顶属于全体业主共有的公共部位,维修费用需要大家共同承担,并拿出相关法规条文,逐字逐句讲给居民听,把责任划分、费用分摊的依据说清楚。一开始有居民看到维修价格犹豫了,有居民还想放弃维修,社区工作人员就一遍遍耐心沟通,直到10户居民全部表示理解和支持。大家意见达成一致后,社区马上对接施工队进场,抢抓晴好天气,重新铺设防水层、加固铁皮瓦,于5月26日彻底解决了漏水问题。
从居民求助到问题解决,前后不过几天时间。看着修好的屋顶,居民的心里踏实多了。
民生事无小事。向阳社区相关负责人表示,接下来将持续关注辖区内的房屋安全隐患,主动排查、快速响应,把居民急难愁盼的事一件件办好,让大家住得更安心、更舒心。
延边晨报全媒体记者 杨颖



