延吉市公布2024年住宅小区物业服务质量评价结果
1月14日,延吉市城市管理行政执法局发布《关于2024年延吉市住宅小区物业服务质量评价结果公示》。此次评价依据《吉林省住宅小区物业服务质量评价办法》《延吉市物业服务规范与服务质量考核管理办法》开展,旨在全面提升当地住宅小区物业服务水平,保障居民居住质量。
评价检查工作综合多方面评分,包括街道(镇)检查评分、业主评分以及行业专家评分。延吉市城市管理行政执法局物业办负责相关材料的收集与汇总,并据此制定延吉市物业行业“红黑榜”名单。
在评价等级划分上,按照物业服务企业在管项目的服务质量从高到低分为优秀、一般和不合格三个等级。服务质量评定采用加减分制,初始分值为100分。其中,评分大于等于90分的项目评定为优秀;评分大于等于60分且小于90分的为一般;评分小于60分的则评定为不合格。最终,所有项目根据得分情况由高至低排列,优秀项目列入“红黑榜”的红名单,不合格项目则被列入黑名单。相关部门后续将以此为依据,对物业企业进行监管,督促其整改提升,为下一步物业服务评比整改工作提供明确且有力的依据。