仅用1小时成功止付 图们公安为广东游客挽损36795元

2月24日，图们市公安局收到一面从广东省珠海市邮寄而来的锦旗，“行动快速、破案率高，尽职尽责、守护群众”十六个大字，饱含着广东省游客黄女士对图们市公安局民警的深深感激。民警仅用1小时，便成功为黄女士止付并全额挽损，这一高效行动赢得群众赞誉。

2月21日14时许，广东省游客黄女士焦急地向图们市公安局求助。原来，她接到自称“某航空公司”客服的电话，对方称其购买的机票因飞机起落架存在安全隐患需改签，产生的费用会给予补偿。黄女士信以为真，将收款二维码发给对方。然而，对方又称其未开通企业收款功能，无法返还补偿款，只能提供某商城APP的账号和密码。黄女士未加思索，按照对方指示进行一系列操作，购买商品后满心期待退款。但时间一分一秒过去，支付的钱款却毫无退回迹象，黄女士这才意识到遭遇了诈骗，赶忙拨打了图们景区报警电话，并迅速前往图们市公安局刑事侦查大队反诈中心。

民警详细了解黄女士被骗经过后，立即展开分析研判。经调查发现，这是一个精心策划的电诈团伙，他们以某商城APP为平台，通过诱导黄女士点击相关链接、登录相关账号，一步步诱使她购买了5部手机，致使黄女士被骗 36795 元。

图们市公安局迅速反应，第一时间组织警力，成立反诈工作专班，同时联合州公安局反诈中心，与某商城工作人员协同开展全额挽损止付工作。此时，黄女士表示要赶去机场搭乘飞机，无法继续留在图们。办案民警坚定地承诺：“这件事就交给我们，一定全力以赴帮您挽损！”

办案过程中，民警转换思路，考虑到5部手机尚未发货，精准抓住挽损止付的黄金时机。在上级公安机关的协调与指导下，仅耗时1小时，便成功实现迅速止付，被骗钱款通过线上平台全额返还给黄女士。当某商城平台工作人员告知民警已全额退款时，民警第一时间把这个好消息传达给黄女士。查看账户，看到失而复得的钱，黄女士激动不已：“太感谢你们了！谢谢图们警察！”

近年来，图们市作为网红边境小城，吸引着越来越多游客慕名而来。图们市公安局为助力冰雪旅游发展，在加强景点景区执勤的同时，创新推出“反诈 + 护游”模式，设立反诈咨询台和绿色通道，全力打造“旅游警务”升级版，让外地游客在畅游图们的过程中，感受到安心、舒心与暖心。真正做到“客在景中走，警在身边守”，为游客的安全与权益保驾护航。

延边日报全媒体记者 马 楠 文/图