一面锦旗背后的“暖心故事”
近日,汪清县天桥岭镇菌菇种植户代某将一面锦旗送至汪清县司法局天桥岭司法所。锦旗上“人民调解、情法相济、真心为民、排忧解难”16个大字,承载着代某对司法所工作人员的深深谢意,背后更是一段成功化解矛盾纠纷的暖心故事。
事情要从不久前说起。代某从菌种经销商于某处购入菌种,精心制作了3.6万袋菌袋,满心期待着丰收。然而,意外降临——菌袋内杂菌滋生,严重影响了菌袋的培育,还迅速殃及了周边菌袋。面对惨重损失,代某心急如焚,认定是于某提供的菌种存在质量问题,要求其承担赔偿责任。但于某坚称菌种质量过关,认为可能是代某制作过程操作不当或菌房培养环境有问题。双方各执一词,互不相让,矛盾不断激化。
于是,代某向天桥岭司法所申请调解。司法所工作人员接到申请后,迅速响应,第一时间安抚双方激动情绪,引导他们理性面对纠纷。随后,工作人员分别与代某和于某深入交流,全面了解事情经过,并实地查看菌袋感染情况。为准确判断责任归属,工作人员查阅海量专业资料,咨询数位农业技术专家。经分析发现,菌种质量和培养环境都可能是导致菌袋感染杂菌的原因,但具体责任比例难以精确划分。
调解过程中,工作人员巧妙运用情与法,双管齐下。一方面,从邻里情谊出发,耐心劝解双方珍惜多年邻里关系,以和为贵;另一方面,基于公平正义,为双方细致分析利弊,提出合理调解方案。经过不懈努力,双方最终达成一致:于某同意补偿代某经济损失10万元,并负责处理代某家被感染的菌袋。至此,这起复杂的菌菇种植纠纷画上句号。
延边日报全媒体记者 黄静波