走进“延边老字号” | 敦百七十五载长盛不衰的秘诀

在敦化，当“百货大楼”这四个遒劲有力的大字映入眼帘时，记忆的闸门便瞬间开启：是儿时春节前扯着母亲衣角挑选灯芯绒新衣的雀跃，新婚前与爱人筹备新家的甜蜜，是与父母共享天伦之乐的温馨……这座矗立于中心广场的敦百大楼，宛如一位慈祥而坚定的长者，静静地伫立在这座城市的核心位置，默默见证着岁月的流转，承载着几代人的生活点滴与情感寄托。

敦化百货大楼始创于1950年，前身为敦化县百货公司第二门市部，恰值举国百废待兴、人民斗志高昂的特殊年代；1952年扩建和新建后，称为百货二商店；1965年与百货公司第三商店合并，迁入新建的营业大楼（当时为两层），面积1670平方米；1985年，百货大楼营业面积发展到2800平方米；1994年，由国营企业变成股份制企业，企业名称由敦化市百货大楼商店，改为敦化市百货大楼有限责任公司。

尽管名称历经变迁，但在敦化百姓的心目中，敦百早已成为一个标志性的存在。如今，敦百拥有近4万平方米的营业面积，不仅是一家百货商场，更是一个集购物、休闲、娱乐和教育功能于一体的综合性购物中心。年销售额达到3亿元，利税接近千万元，为敦化地方经济建设作出了重要贡献。2023年，敦百更是荣获了“吉林老字号”的荣誉称号。

75年来，敦百不仅见证了新中国商业发展的沧桑巨变，更以“诚信”为灵魂，在困境中砥砺前行，在探索中大胆创新，成为敦化商业的一面旗帜，更成为全州商业的翘楚。

翻开敦百尘封的档案，一份30年前的回顾报告中，一行清晰的笔迹揭示了敦百长盛不衰的秘诀：“诚信”。这不是简单的口号，而是融入企业血脉的基因。2016年，当企业荣获“国家级重合同守信用企业”称号时，这块沉甸甸的奖牌不仅是对企业诚信经营的肯定，更是对几代人坚守的传承。据统计，仅诚信类奖牌，敦百近年来就获得10块之多，其中多数为省和国家级的荣誉。

“诚信不是选择，而是责任。还要为顾客着想、替顾客省钱、给顾客方便、让顾客放心。”敦化市百货大楼有限责任公司副总经理陆晓坤这样诠释企业的经营理念。在敦百，诚信文化早已渗透到经营管理的每个环节。在2003年，敦百率先推出“7天无理由退货”、免费送货上门等创新服务，让顾客购物无忧；2020年又通过供应链改革，实现超市源头直采、百货品牌直供，以价格优势兑现“替顾客省钱”的承诺，不仅为顾客打造了放心消费的环境，更让企业赢得了持久的市场信任，积累了宝贵的社会资本，实现了商业价值与社会价值的双赢。

随着时间的推移，城市在不断地发展和变化，新的商场、超市如雨后春笋般涌现。然而，敦百却始终坚守着自己的初心，以诚信经营为根本，在激烈的市场竞争中屹立不倒。

75年的风雨兼程，敦百已经成为这座城市不可或缺的一部分。它不仅仅是一个购物场所，更是一种文化的传承和象征。它见证了敦化的发展与变迁，记录了人们的生活轨迹和情感故事。站在新的历史起点上，敦百正以“老字号”的厚重底蕴为根基，以诚信文化为灵魂，书写着新时代的商业传奇。

延边晨报全媒体记者 徐蓉