铁路公安爱心接力寻回走失老人
“多亏你们,不然真不知道该怎么办!”日前,在延边铁路公安处延吉西站派出所门口,旅客于先生满含热泪,紧紧握住乘警宋雨民的手,感激之情溢于言表。这一幕,源于乘警与派出所民警争分夺秒开展的紧急搜寻行动,成功找回走失的于先生的父亲。
当日20时许,由丹东开往延吉西的D8091次列车抵达终点站延吉西站。列车刚一停稳,乘警宋雨民便接到旅客于先生的报警求助。原来,于先生的父亲独自下车后失联。老人72岁,患有轻微的阿尔茨海默病,家人担心发生意外。
了解情况后,宋雨民迅速启动应急预案。一方面,他即刻联系延吉西站派出所,请求调取出站监控视频,期望能锁定老人的行踪;另一方面,将老人的详细特征同步推送至延边公安处乘警支队指挥室,开展人员核查工作。10分钟后,延吉西站派出所反馈信息,老人于20时10分跟随下车人流误出车站,此刻正在站前广场徘徊。
得知消息,宋雨民第一时间将老人的情况告知于先生。与列车长完成工作交接后,他立即赶往站前广场参与搜寻工作。20时 40分,经过宋雨民和延吉西站派出所民警“地毯式”搜寻,终于在车站西侧角落找到了蜷缩发抖的老人。
民警们将老人接回值班室,为他披上棉大衣、冲泡热姜茶,驱散寒意。经仔细检查,老人身体并无大碍。民警迅速与老人家属取得联系,并应家属请求,安排专人悉心看护老人,直至家属前来接回。在派出所里,民警反复叮嘱家属安全注意事项,建议给老人佩戴定位手环,并送上“防走失指南”。家属对于民警的热心帮助连声道谢。
今年以来,延边铁路公安处始终秉持为民服务的宗旨,用心用情为群众办实事、解难题。截至目前,累计帮助17名走失老人平安返家,用实际行动诠释责任与担当,彰显了延边铁路公安为民服务的速度与温度,成为旅客群众旅途中的暖心守护者。
延边日报全媒体记者 黄静波