延吉机场咨询服务延伸至长春 打通旅客入延“最后一公里”

为深入贯彻落实延边州“引客入延”战略部署，8月19日起，延吉机场分公司在长春龙嘉机场、龙嘉高铁站同步设立“引客入延·入延有礼”咨询服务台，构建集政策解读、信息咨询、权益指引等于一体的“一站式”服务。

从早班机场巴士抵达至延吉末班高铁运营结束，期间，延吉机场青年服务志愿者向旅客发放“引客入延”政策宣传手册，主动讲解延边州交通补贴、景区优惠等政策内容，让旅客清晰了解入延福利，提前规划行程。延吉机场与延吉高铁站也搭建协同服务机制，站内宣传“引客入延”政策要点，在候车区、出站口等关键位置摆放政策宣传展架，志愿者同步驻点解答疑。

截至目前，延吉机场青年服务志愿者已在龙嘉机场、龙嘉高铁站为1626名旅客提供了一对一政策咨询服务，发放宣传手册2721份，有效提升了“引客入延”政策的传播力，为吸引长春及周边地区旅客赴延旅游搭建了高效桥梁。

延吉机场分公司相关负责人表示，机场将“政策落地”与“服务升级”紧密结合，利用线上和线下平台广泛宣传，持续优化服务举措，切实以优质服务打通旅客入延“最后一公里”。

延边晨报全媒体记者 张京