帮办“心贴心” 服务“实打实”

近日，汪清县长荣街道长荣社区以实际行动诠释“为民服务”宗旨，赢得社区居民赞誉。

4月11日上午，独居高龄老人王大爷神色焦急地走进社区办公室求助。原来，王大爷想缴纳电费，却怎么也找不到政务大厅。了解情况后，社区网格长褚秋凤当即放下手头工作，搀扶着王大爷前往政务大厅，协助其顺利完成电费缴纳，并将老人安全送回家。

这暖心的一幕，只是长荣社区日常工作的一个缩影。近年来，长荣社区持续提升精细化管理水平，将帮办代办服务深度融入网格工作。工作人员在日常巡查中，尤为关注空巢、独居老人、残疾人等特殊群体，为他们提供政策咨询、亲情陪伴、业务代办、物品代购等多元服务，及时化解居民生活中的各类难题。

通过这些贴心服务，社区居民的幸福感与归属感大幅提升，社区与居民的关系愈发紧密。居民李阿姨由衷感慨：“现在社区就像我们的家人一样，有困难找他们准没错。”

延边日报全媒体记者 黄静波