延吉市公园街道园吉社区启动便民服务应急响应机制 快速帮助走失儿童找到家人

5月13日，延吉市公园街道园吉社区副主任姜峰在商户微信群中收到消息：一家店内发现一名手持手机的走失儿童。姜峰放下手头事务，迅速赶赴现场，仅用时10分钟，就帮助孩子找到了家人。

到达现场后，姜峰尝试从孩子口中获取信息，然而孩子因紧张未能提供有效线索。面对这一情况，姜峰立即启动社区便民服务应急响应机制。他通过仔细查看孩子手机的微信账号，锁定了家庭住址，并迅速在居民信息表格中匹配到孩子家长的联系方式。随后，心急如焚的孩子母亲匆匆赶到。她紧紧拉住孩子的手，激动地哽咽：“我出门办事，留孩子一人在家，没想到他自己跑出去了。正急得不知如何是好，就接到了社区电话，太感谢你们了！”

此次快速寻回走失儿童的行动，充分展现了园吉社区工作者的应急处置能力与为民服务的责任担当。社区商户及时上报情况，也体现了热心助人的良好风尚，彰显出园吉社区浓厚的邻里互助氛围。

姜峰表示，园吉社区将始终秉持“群众事无小事”的服务理念，持续优化便民服务举措，不断提升应急处置能力，全力织密民生服务保障网，为居民营造更加安全、温暖、和谐的社区环境。

延边日报全媒体记者 黄静波