用心服务 温暖游客延边行

4月30日晚，结束了一日欢乐之旅的游客陆续从延吉恐龙王国走出，准备乘车去高铁站。而这时，延边东北亚客运集团阿里郎旅游专线的司机盛玉代已收拾好了干净整洁的车厢，准备19时准时发车，护送游客安全到达目的地。

“师傅，这车能到‘网红墙’吗？”“我要坐晚8点半的高铁，能赶上吗？”几乎每个上车的游客都会咨询各种问题，盛玉代总是一一耐心解答。当晚气温不足10℃，出发前，盛玉代贴心地打开暖风，并轻声提醒道：“后面有座位，请坐稳扶好，车要开了。”

这趟车夜间从恐龙王国始发，途经西市场、延边大学，终点为延吉西站。乘上这趟车，可以一览延吉最受欢迎的几处景点。一路上，游客纷纷拿出手机拍下夜间美景，并不住地称赞：“太美了！”盛玉代还会细心提醒大家：“前面就是‘网红墙’了，灯光很美，很适合打卡拍照，有想去那儿去的游客，可以在前方下车。”

盛玉代今年47岁，驾龄20余载，担任客车司机15年，至今零事故、零投诉。坐上他开的车，最大的感受就是行车平稳。每到一站，他一定要回头看看，直到确认每位游客都安全下车，方才关门启动车辆。同时，他对车速的把控也极佳，即便路上遇到堵车，也让赶车的游客准时准点到达目的地。他是这夜里最令人心安的“摆渡人”。

15年里，盛玉代迎来送往过万千游客，但从来没有机会载着家人出游。“我们做这一行，逢年过节是最忙的。”盛玉代略心酸地说，每次节假日全家人出去玩，他只能晚上过去一起吃个饭，或者忙到深夜连晚饭也顾不上，家人早已习惯了他的“缺席”。

送完这程游客，盛玉代又如往常一样拿起工具把车厢打扫得干干净净。“我的责任就是尽最大的努力保证每位游客乘车安全、舒适。”盛玉代表示，虽然旅途不长，但希望通过他的服务，能温暖每一位游客的出行路。

延边晨报全媒体记者 林茵 文/图