构建覆盖全域的志愿服务“满意圈”

今年以来，延吉市公园街道不断提升城市精细化管理水平，充分发挥党组织核心引领作用，不断壮大党群服务联盟朋友圈，多方整合志愿服务资源，提档升级“志愿服务一条街”，持续吸纳社会组织、企业等加入志愿服务队，建成辐射四周的“公园1平方米”服务圈，打造公园街道志愿服务广场、志愿服务园地，点亮覆盖全域的红色地标。

凝聚优势资源，营造全民化参与氛围。公园街道以公园路、梨花路、烟集街为重点，对沿线驻街单位、企业商家逐一上门多轮征询意愿，从经营业绩、服务保障、统筹运维等方面综合评估，对符合条件的48个目标点位挂牌成立志愿服务站，以区域化党建联盟为载体，树立一批“立得住、叫得响、有特色、推得开”的志愿服务点位，让志愿服务精准对接民心民情，让全民参与引领志愿服务热潮。

整合资源队伍，志愿服务“见行见效”。公园街道加大资源、服务、管理整合力度，发挥专业化志愿服务队力量，持续引导大学生、商户、新就业群体加入。以项目化开展专业志愿服务活动，通过开展“绿美延吉”“三色行动”“文明助游”等活动，动员志愿者积极参与文明街区建设、垃圾分类、文明劝导等志愿服务。动员引导志愿者在开展活动时就近担任社情信息员、文明劝导员等角色，让志愿服务有机融入街区建设，构建志愿者发现问题、反馈问题，职能部门接收问题、解决问题的“闭合回路”，树立文明公园标杆品牌，真正实现党建提升、区域共建、群众得益的良好效果。

丰富活动内容，开展亲民化助游服务。随着延吉旅游业的蓬勃发展，公园街道辖区热门餐饮店和网红弹幕墙吸引大批游客前来打卡。为优化旅游服务质量，提升游客旅游幸福感，营造文明友好的志愿服务氛围，公园街道组织机关、社区、两新组织、延边大学等42支志愿服务队联合开展文明助游志愿服务活动，累计出动志愿者1500余人次，服务游客10万余人次。志愿者们积极发放旅游宣传单，分发热饮，制作“网红杯”和“网红打卡牌”，为游客拍照并耐心讲解延吉特色文化和美食，让游客更好地了解延吉这座城市，以实在的服务让群众享受更多便利、拥有更多获得感，促进热情好客的“礼仪延吉”形象塑造，真正做到让游客高兴而来、满意而归，让游客来到这座城爱上这座城。

志愿服务是社会文明进步的重要标志，是加强精神文明建设、培育社会主义核心价值观的重要内容。公园街道相关负责人表示，为满足人民群众的各种需求，为创建全国文明城市构筑靓丽的风景线，将加大力度推进志愿服务管理的专业化、规范化、制度化，优化参与志愿服务的平台渠道，持续提高志愿服务精细化水平，丰富专业技术含量，推动志愿服务持续健康发展，不断提高辖区群众的幸福感、获得感和满意度。

延边日报全媒体记者 马 楠