出租车行业工会倡议文明待客 展现良好形象
为缓解游客到延吉后乘车难问题,最大限度缩短游客候车时间,延吉市出租汽车行业工会联合会发布倡议,号召全市出租汽车行业从业人员积极配合中秋、国庆期间延吉客流高峰时段到机场、高铁站提供接站服务,同时保障外地游客的乘车体验。
市出租汽车行业工会联合会副主席郭立新表示,延吉作为新晋网红城市吸引了全国各地游客前来打卡,倡议呼吁出租车驾驶员朋友以礼貌的用语、文明的行为、优质的服务为海内外旅客服务,塑造文明城市窗口的良好形象,传递延边的热情与魅力。“希望大家继续以身作则,带动身边的驾驶员朋友,遵规守法,主动向来延边打卡做客的游客介绍延边风土人情,推荐美食、景点,用自己的一言一行、一举一动让出租车这张流动的名片增添光彩。”
今年43岁的吕从刚已经在延吉当了10年的哥。在近几年开展的五星级驾驶员评选活动中,他连年获评五星模范司机。他十年如一日地坚持参加公益爱心事业的,例如扶危济困、无偿献血、爱心送考、拾金不昧。“暑假期间,延吉市的外地游客很多。有一次,我捡到一名游客落下的近3万元现金,找了一个小时才找到人,把钱还给了他。”吕从刚说,他认为能为这个社会出一份力、作一点贡献是很自豪的事情,能够力所能及地帮助别人是很开心的事情。“我希望通过做好自己,通过无形榜样的带动作用,进一步提高延吉市出租车行业文明服务水平,保护广大乘客的合法权益,努力营造文明经营、规范服务、有序竞争的出租汽车市场秩序,为提升群众出行的满意度和幸福感注入新的动力。”中秋、国庆假期即将来临,吕从刚表示,作为延吉市的“门脸”行业一分子,他一定会遵守交通规则、文明驾驶,按规定使用计价器,全心全意为游客和群众提供优质的服务。
延边晨报全媒体记者 任慧敏