上门公证办实事 贴心服务暖民心
日前,汪清县公证处秉持“我为群众办实事”理念,开通公证法律服务绿色通道,以贴心的上门服务,为当事人办理放弃继承权公证事宜,获得当事人家属赞誉。
此前,崔某亲属来到汪清县公证处,就放弃继承权公证事宜进行咨询。原来,崔某的儿子不幸于去年离世,遗留一处房产。而崔某本人因身体抱恙,正在医院接受治疗,行动不便,无法亲自前往公证处办理相关公证手续。
了解情况后,汪清县公证处工作人员迅速对崔某的情况进行综合评估。考虑到崔某的情况特殊,秉持为民服务的原则,汪清县公证处当即决定为崔某开通绿色通道,提供上门公证服务。
为确保公证工作严谨规范,工作人员对崔某亲属提供的各类相关材料进行了全面细致审查,并就关键信息仔细询问,在确认材料合格后,按照事先约定的时间,带着专业设备和材料来到崔某所在的病房。
在办理公证过程中,工作人员深知责任重大,在确认崔某精神状态良好,具备完全民事行为能力后,详细告知办理放弃继承权公证的法律意义以及可能产生的法律后果,确保其充分理解。待崔某完全明晰法律后果后,工作人员依照法定程序,辅助其签署了一系列相关文件,顺利为其办理完成放弃继承权公证的全部手续。“你们上门服务真是解决了我们的难题,为群众提供了实实在在的便利。”崔某家人称赞工作人员服务热情,高效专业。
汪清县公证处一直以来践行以人民为中心的发展思想,致力于打通公证服务群众的“最后一公里”,不断提升服务意识,优化服务流程,提高服务质效,以人性化的服务温暖人心,用实际行动诠释着司法为民的深刻内涵,在群众中树立了良好形象,赢得了广泛赞誉。
延边日报全媒体记者 黄静波