珲春民警多方面贴心服务受外地游客赞誉

“民警不仅帮助我们解决了难题，也让我们感受到了珲春这座城市的热情友好。”近日，珲春民警为外地游客提供多方面的贴心服务，得到了游客的赞誉。

九三小长假期间，珲春市公安局河南派出所民警巡逻至龙源公园附近时，看到路边停着的一辆SUV打着双闪，车旁站着三位女性。民警判断该车可能遇到了故障，随即上前了解情况。原来，车主李女士与家人从延吉自驾来珲春游玩，行驶至该路段时车辆右后轮胎爆胎，而车上的三名女性都没有更换轮胎的经验，车上虽配备了备胎和工具，却束手无策。

“我们刚要拨打救援电话，就看到警车向我们驶了过来。民警了解情况后，帮我们在车辆后方安全距离处放了警示标志，然后他们就开始卸螺丝、取备胎、装轮胎、紧螺丝，10多分钟就帮我们换好了轮胎。备胎安装完毕后，民警还仔细检查了轮胎的固定情况，确保车辆能够安全行驶。”李女士还表示，本以为出门在外遇到这种事会很麻烦，没想到遇到了这么负责任的民警，真是十分暖心。

在珲春市政务服务中心的公安局政务服务窗口，工作人员的“不打烊”服务也让这个假期充满暖意。

9月7日，一名外地游客在珲春游玩时，不慎将身份证丢失，于是拨打了“12345”政务服务便民热线求助。市公安局政务服务大队工作人员接到转办信息后，第一时间与游客取得联系，明确告知其假期正常办公，可随时前来补办身份证。随后，工作人员高效完成信息采集、审核等流程，顺利为游客办理了身份证补办业务，解了他的燃眉之急。

延边晨报全媒体记者 肇家星