全力保障居民电视网络信号安全传输

一年一度的春节，是家家户户团圆欢聚的美好时刻。连日来，吉视传媒汪清分公司鸡冠服务站站长尹志成始终坚守在工作岗上，全方位确保辖区用户的电视网络信号安全畅通与优质，让广大客户无忧无虑地享受欢乐祥和的中国年。

“电视没有画面可能是你用的信号源不对，你换一个信号源试试。”2月1日上午，尹志成接到来自鸡冠乡鸡鸣村村民的求助电话，他耐心解释指导，帮助村民恢复了电视网络信号。

为了保证村民们能正常收看电视节目，尹志成对辖区用户设备进行了检查。在走访鸡冠村时，他发现一户村民家中电视信号不稳定，画面闪烁跳动，迅速拿起工具，熟练且有条不紊地检查起线路。他一边凭借丰富的经验排查故障，一边耐心细致地向村民讲解问题根源，还不忘传授一些简单实用的日常维护小窍门。不一会儿，在他的巧手之下，电视画面恢复了清晰流畅。村民感激不已，紧紧握着尹志成的手说：“尹站长，你们这服务，简直没得说！帮我们解决了大难题，太感谢你们啦！”尹志成连忙摆摆手，真诚地说道：“大爷，这都是我们的本职工作，只要您满意就都值啦！”

走访结束后，尹志成匆匆赶回服务站，顾不上休息，又认真梳理走访时收集到的用户反馈与建议，将每一条信息都详细记录，反复琢磨，只为后续能精准优化服务，满足用户的多样需求。同时，他还与该公司的各个部门紧密沟通、高效协作，全力确保每一项工作都能无缝对接、顺利推进。

从接访走访到设备检查，再到反馈梳理与沟通协调，每一个细节、每一次交流，尹志成都仔细总结经验，深刻反思不足，认真思考着如何在新的一年里，将服务质量提升到更高的层次。尹志成说，作为站长，他知道自己承载着沉甸甸的责任，不仅要引领团队在日常工作中稳步前行，更要在关键时刻挺身而出，如中流砥柱般，为该公司的发展注入源源不断的强大动力。新的一年，他将以更加饱满的热情投入到工作中，不断提升业务能力，让每一位用户都能享受到贴心便捷的服务。

延边晨报全媒体记者 王宇